针对一些不法商家利用老年人信息相对封闭、需要陪伴、渴望健康等特点，通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段骗取老年人钱财等案例，沈阳市消费者协会昨日发布老年人消费警示，提醒老年朋友在购买保健品、投资理财、旅游出行时一定要提高警惕。
保健品治病不靠谱
沈阳市消协提醒，购买保健品时，要到具有合法经营资质的商场、药店或保健品专卖店购买。切勿贪图便宜，到街头摊贩处或流动促销场所购买。对于只能通过邮购或者送货上门等途径获得的产品，尽量不要购买,以免上当。
选购保健食品要认准产品包装上的保健食品标志（蓝帽子）及批准文号，要查看外包装盒上是否注明生产企业名称和生产许可证号。如想鉴别真伪，可登录国家食品药品监督管理局网站保健食品数据库进行查询。
消费者在购买保健品后一定要索取并保存好发票等消费凭证。消费凭证上应注明商品名称、数量、价格、日期等内容，一旦发生消费纠纷，可作为维权依据。
沈阳市消协呼吁，老年朋友们不要迷恋保健品，保健品能治病只是传说。保健食品不是药品，并没有治疗疾病的功效，不要被推销人员的话语所蒙蔽，不要为了面子而购买，避免陷入商家的“免费”圈套。
谨防存单变保单
沈阳市消协提示，老年消费者到银行存款时不要盲目依赖宣传资料和介绍。在遇到销售人员介绍高于银行同期利息的“存款”时，要提高警惕。签字之前要了解产品的发行与签约机构、保本与否、投资方向、预期收益率等，要明确自己所购买的产品类型，避免某些销售人员以“存款”、“理财产品”名义推销保险。
同时，谨防非法集资诱饵和高额利息诈骗。老年消费者在投资理财时一定要谨防一些不法分子以投资保健品、养老养生等名目,通过组织免费旅游、茶话会或派发米、面、油等小礼品,以发展会员投资加盟店等方式进行非法集资。这些不法分子先以小额分红或利息为诱饵,用后来加入的资金来偿还前期投资者的本息,最终会因资金缺口不断扩大,无法维持而“跑路”。
此外，一些不法分子利用亲朋好友之间的相互信任,以短期资金周转给付高息等为由,通过口口相传的形式吸引人加入。他们在投资失败欠下巨额债务，明知无法偿还的情况下,仍继续恶意借贷,最后携款潜逃。老年消费者需谨记高利息必须伴随着高风险，利息越高风险越大。
低价旅游防陷阱
当前，老年人群成为旅游的主力军。沈阳市消协提醒老年人当心低价团购、年龄附加费、天价消费等陷阱。
市消协称，不合理低价游已然成为旅游市场的痼疾，由此也出现了种种“并发症”，老年群体成为“重灾区”。因此提醒老年消费者不要单纯以价格为导向，而要多关注旅游产品品质，要选择有资质和口碑好的旅行社,防止受骗上当。
同时，年龄附加费是国家明令禁止收取的。老年朋友在签订合同前最好由家人陪同，仔细阅读合同内容，检查附加收费、行程路线、收费项目、交通食宿安排等条款内容是否合理后，再签字和付款，同时一定要旅行社出具正规的收据。
外出旅游在就餐和购物时，要把价格和计量单位问清楚，明明白白购买商品和接受服务。如遭遇消费陷阱、侵权事件，要敢于拒绝并保留好维权证据。在保证人身安全的前提下，及时向有关部门投诉举报，维护自身合法权益。
电视购物有圈套
前段日子，80岁的沈阳市民王先生在电视购物节目中看到一款名为“金正平板电脑”的电子产品。据节目中介绍，这款平板电脑不仅可以无线上网，还可以免费接打电话，售价仅为298元。
王先生拨打了屏幕上的“400”购物电话，与销售人员再次核实了电视上介绍的功能。销售人员称，该平板电脑需要在网络环境下，才能实现免费接打电话。如果家中没有网络，需要额外购买一张售价198元的内置芯片，这样平板电脑就能实现无线上网功能，而且可以永久免费上网、接打电话，安装了芯片后上网速度也会更快。
王先生将自己的地址告诉了销售人员，一周内就收到了送货员送来的平板电脑，货款496元由送货员收走。打开包装盒，里面是一部8寸的平板电脑。但王先生开机之后，并没有找到接打电话的功能，也无法上网。
“我们家有wifi，我自己连接过，没有成功。我让儿女帮我连，连了好多次，根本上不了网。”王先生说，他发现问题后再次拨打“400”电话，售后服务人员小陈建议恢复出厂设置，王先生尝试后仍然无法连接wifi。小陈判断可能是网络信号不好，但王先生确认信号正常后再与小陈联系，电话就无法接通了。
昨日中午，有记者多次拨打小陈的电话，始终无人接听。该记者又拨打了“400”销售电话，一名女性工作人员称，该平板电脑并不具备无线上网功能。针对“安置内置芯片可以实现无线上网”的说法，该女子称“芯片”只能提高网速，不能无线上网。
该记者询问平板电脑为何没有发票，该女子回答：“我们公司都是这样，从来没有发票。”针对是否可以退货的问题，该女子称，必须先将平板电脑寄往厂家鉴定，确认是产品质量问题才能退货。记者反复询问厂家地址，该女子告诉记者，地址为“广州市白云区东平马市里西街”。记者询问具体门牌号码，女子说：“整条街都是我们厂。”随后就挂断电话。记者再次拨打，电话无人接听。
该记者按照女子提供的地址，将这一事件反映给广州市消协。广州市消协表示，将安排工作人员前往调查，并在20个工作日内给予答复。
消费提示：先查验商品再签收付款
此前，针对电视购物引发的消费纠纷，多地消协曾经提出消费警示：
1.认真核实经营者真实名称、地址等详细信息，确保真实性。《消费者权益保护法》第二十八条规定，采用网络、电视等方式提供商品或者服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式等信息内容。
2.注意先查验商品再签收付款。很多消费者反映，先付款签收再打开包裹查验时有时会发现有短缺、破损、实际情况与宣传不符或假冒等情况，但事后维权过程中，商家却以消费者已经打开包裹证据不足不给处理。因此，一定要坚持先验货再签收付款。
3.注意退换货时间。依据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但消费者定做，鲜活易腐，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊等商品除外。因此，要注意“七日无理由退货”的时限。
4.注意保存相关票据及广告宣传内容。一旦发生消费纠纷能够提供有力证据。
5.及时维权。遇到此类消费纠纷，要及时与经营者及电视、报刊等媒体协商解决，还可以通过向消费者协会或工商部门投诉、向法院起诉的途径进行维权。
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